수 많은 업체들 중에서 저희 업체를 믿고 발걸음을 해주신 고객님이 좋은 거래를 진행하실 수 있도록 먼저, 상담부터 시작을 하였는데요. 고객님이 어떤 조건에 차를 원하시는지, 그리고 어느정도의 예산을 생각하지 알아보기 위해 진행을 한 상담을 통해 대화를 나누어 본 결과, 고객님이 정말 저렴하고 안전한 차를 찾고 계시다는 것을 알게 되었습니다.
고객님은 토러스 차로 금액 부담없고 안전한 상태를 유지하고 있는 차였으면 좋겠다고 말씀해주셨는데요. 그래서 고객님이 말씀해주신 조건에 맞는 차를 전산을 통하여 찾아본 뒤, 매장으로 나와 보여드렸습니다. 사무실에서 상담을 끝내고 매장으로 이동하여 차를 보여드리며 설명을 해드렸는데요.
고객님이 원하시는 조건과 금액에 가까워 보여드린 2013년의 연식을 보유한 토러스 2.0 리미티드 에코부스트 중고자동차를 꼼꼼하게 살펴보고 모든 사항을 들어보신 고객님은 연식 대비 상태가 좋은 내부와 외관을 보시고 아주 좋아하셨습니다. 그리고 약 99,000km라는 연식 대비 짧은 주행거리까지 가지고 있어 마음에 들어하셨는데요. 그 뿐만 아니라 타이어 상태 좋고 엔진소리도 나쁘지 않은 토러스 중고차에 시운전을 진행하여 고객님이 토러스 중고차에 주행성능과 승차감을 경험하실 수 있도록 도와드리니, 승차감과 주행력을 직접 느껴보신 고객님은 토러스 중고차와 함께하고 싶다고 말씀해주셨습니다.
그래서 거래를 결정해주신 고객님과 함께 다시 사무실로 돌아왔는데요. 타고 오신 차를 처리해드리고 토러스 중고차에 거래를 진행하기 위해 돌아온 사무실에서 계약서를 작성하기 전, 고객님에게 한번 더 토러스에 대해 안내를 해드렸습니다. 거짓없이 모든 사항을 안내해드리고 계약서를 작성하였는데요. 그리고 고객님이 타고 오신 차를 처리해드리고 정비소로 이동을 하였습니다.
안전한 상태로 출고를 해드리기 위해 방문한 정비소에서 토러스 중고차에 마지막 점검을 진행하고 출고를 해드리니, 환하게 웃어주시며, 믿고 맡기길 잘했다고 말씀해주셨는데요. 그래서 저희도 고객님에게 감사의 인사 전하고 고객님을 배웅해드렸습니다. 기분 좋게 거래를 진행하신 저희 고객님은 가시기 전, 저희와 함께 인증사진도 찍어주셨는데요. 그리고 좋은 말씀도 많이 해주셨습니다.
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