만족도 높은 거래를 진행할 수 있도록 도와드리기 위해, 맞춤 상담을 진행하며 고객님이 원하는 차량에 대해 알아보니, 저희 고객님이 부담없이 탈 수 있는 차량을 사고 싶어 오셨다는 것을 알 수 있었는데요. 그리고 매일 함께할 차량이라 안전함을 중요하게 생각한다는 것도 알게 되었습니다. 그래서 저희는 고객님이 상담을 통해 말씀을 해주신 조건과 예산에 가까운 차를 전산에서 찾아보았는데요. 열심히 찾아본 결과, 고객님이 말씀해주신 부분에 정말 가까운 차들이 있어, 매장으로 나와 만나게 해드렸습니다.
가성비 좋은 차량 부터, 정말 저렴한 차까지 다양하게 보여드리며 어떤 차량인지 안내를 해드리니, 저희가 추천드린 차들을 차례대로 만나보고 꼼꼼히 살펴본 저희 고객님은 그 중에서 가장 마음에 드는 상태와 안전함을 가진 기아 K5 중고차를 선택해주셨는데요.
그래서 저희는 고객님과 시운전을 진행한 뒤, 기아 K5 중고차로 거래를 결정해주신 고객님을 모시고 사무실로 들어왔습니다. 거래를 진행하기 위해 다시 들어온 사무실에서 저희는 기아 K5 중고차 출고 진행을 위해 필요한 서류를 작성하려고 하였는데요. 그런데, 갑자기 급한 일이 생긴 고객님은 다음날 다시 찾아와 거래를 진행하겠다고 하셨습니다.
그래서 정말 급해 보이는 고객님을 배웅해 드렸는데요. 그리고 고객님의 약속을 믿고 기다렸습니다. 그렇게 다음날을 맞이한 저희는 다시 찾아주신 고객님과 만나게 되었는데요. 저희를 잊지 않고 다시 찾아주신 고객님은 어제 정말 고마웠다는 말을 해주신 뒤, 전날 보았던 차량을 한번 더 보고싶다고 요청을 해주셨습니다.
