다양한 매물을 보유하고 있는 담소카로 얼마전 발걸음을 해주신 분이 계십니다. 그 분은 아내분과 함께 방문한 저희 고객님인데요. 경기도 화성에서 저희 업체를 찾아주신 고객님은 사모님이 이용할 차량을 사러 왔다고 말씀을 해주셨습니다. 그래서 저희는 고객님과 사모님을 모시고 사무실로 들어왔는데요. 그리고 두분을 모시고 들어온 사무실에서 저희는 두분에게 따뜻한 차를 드리며, 어떤 차량을 사러 오셨는지 여쭤보았습니다.
그랬더니, 두분은 저희에게 사이트에서 보고 온 코나와 함께, 여러 차종을 보고 싶어 오셨다고 말씀을 해주셨는데요. 그래서 저희는 맞춤으로 진행되는 상담을 시작했습니다. 저희 고객님과 사모님이 어떤 차량을 구매하고 싶은지 자세히 알아보기 위해 맞춤 상담을 진행한 결과, 저희 고객님과 사모님이 보고 싶어 하는 차량이 다르다는 것을 알 수 있었는데요.
그래서 저희는 고객님이 원하는 차량과 사모님이 원하는 차량 모두 들어보았습니다. 그런 다음, 먼저 고객님이 원하는 SUV 차량들을 보여드렸는데요. 사이트에서 보고 온 코나와 함께 사모님이 편안한 주행을 할 수 있는 SUV 위주로 보여드리며 어떤 차량인지 말씀드리니, 고객님과 사모님은 저희가 추천드린 차들을 꼼꼼히 살펴보셨습니다.
그리고 그 중에서 가장 마음에 드는 차량을 운전까지 해보신 두분은 의견이 갈리셨는데요. 고객님은 마음에 들어하셨지만, 앞으로 차량을 이용할 사모님은 마음에 들어하지 않으셨습니다. 그래서 저희는 사모님이 원하는 연비가 좋고 저렴한 차량을 찾아 보여드렸는데요. 연식과 금액대비 짧은 주행거리와 사용감이 적게 느껴지는 경차 모닝 중고차를 보여드리며 어떤 차량인지 말씀드리니, 저희가 추천드린 모닝 중고차를 꼼꼼히 살펴보고 시운전을 해본 사모님은 2015년식 가성비 좋은 기아 모닝 중고차를 구매하고 싶다고 하셨습니다.
그래서 저희는 의견이 다르신 두분이 상의하고 결정할 수 있도록 배려해드렸는데요. 그랬더니, 상의를 한 두분은 사모님이 마음에 들어하신 2015년식 기아 모닝 중고차를 선택해주셨습니다. 그래서 앞으로 이용할 분이 사모님이라 사모님 의견에 맞춰 거래를 결정해주신 고객님과 사모님을 모시고 거래를 위해 사무실로 들어왔는데요.
그리고 들어온 사무실에서 저희는 거래 전, 고객님과 사모님에게 한번 더 차량에 대해 안내를 해드린 뒤, 기아 모닝 중고차 거래에 필요한 서류를 작성하였습니다. 그런 다음, 정비소로 이동을 하여 마지막으로 종합 검사를 받고 출고를 해드리니, 두분은 저희에게 서비스가 참 좋다고 하셨는데요. 그리고 덕분에 안심하고 탈 수 있을 것 같다는 말도 해주셨습니다. 그래서 저희는 사모님과 고객님에게 기아 모닝 중고차 구매를 맡겨주셔서 감사드린다고 했는데요. 그리고 다음에 비싼 SUV 차량을 장만하러 오시겠다는 두분을 배웅해 드렸습니다.
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