얼마전 허위 매물 1도 없는 업체인 담소카를 찾아주신 분이 계십니다. 그 분은 딸의 차량을 사기 위해 경기도 광주에서 방문을 한 저희 고객님인데요. 담소카를 오기 전, 인천과 부천에 위치한 업체에 방문했다가 허위 매물 피해를 당해, 경계심과 의심이 많으셨던 저희 고객님은 딸과 함께 사이트에서 봤던 차량부터 보고 싶다고 말씀을 해주셨습니다.
그래서 앞으로 이용할 따님과 함께 방문한 고객님을 모시고 자리를 이동하였는데요. 그리고 고객님과 앞으로 차를 이용할 따님에게 저희 업체 공식 사이트에서 보고 온 더뉴모닝 밴을 보여드렸습니다. 거짓없이 사이트에서 본 모습 그대로 보여드리며, 성능점검기록부에 적힌 내용 모두를 말씀드렸는데요.
그랬더니, 따님과 함께 사이트에서 본 차량이 맞는지 확인을 하며 살펴보신 저희 고객님은 캡처 해놓은 사진과 똑같은 상태와 킬로수랑 연식을 가지고 있는 더뉴모닝 밴을 보고 안심을 하셨습니다. 혹시나 또 허위 매물 피해를 당하면 어쩌나 걱정이 많으셨던 고객님과 따님은 거짓없이 차량을 보여드리는 저희 모습에 마음 문을 살짝 열어주셨는데요. 그래서 저희는 살짝 문을 열어주신 고객님과 따님에게 다른 차량과 비교를 한 후, 거래를 진행하는 것이 어떤지 여쭤보았습니다.
그랬더니, 두분은 조금 고민을 한 후, 다른 차량을 보겠다고 말씀을 해주셨는데요. 그래서 저희는 두분을 모시고 사무실로 들어왔습니다. 추운 날씨에 저희를 믿고 찾아주신 두분이 원하는 차량을 찾아드리기 위해 들어온 사무실에서 저희는 먼저 따뜻한 커피와 녹차 부터 드렸는데요. 긴장을 많이 하신 두분에 몸과 마음을 녹여드리기 위해 따뜻한 커피와 녹차를 드리고 조심스럽게 원하는 차량에 대해 여쭤보니, 저희가 드린 커피와 녹차로 몸을 녹이신 고객님과 따님은 저희에게 레이 중고차도 보고 싶다고 말씀을 해주셨습니다.
그래서 저희는 레이 중고차 중에서도 어떤 스펙과 색상을 가진 차량을 원하시는지 물어보니, 따님은 저희에게 민트 색상에 연식 높지 않은 차량이면 좋겠다고 말씀을 해주셨는데요. 그래서 저희는 고객님에게 경차 중에서 가장 넓은 내부를 가져, 다양하게 활용이 가능한 레이 중고차를 보여드렸습니다. 따님이 함께하기 좋은 조건을 가진 차량으로 찾아 보여드리니, 저희가 추천드린 차량들을 한 대 한 대 꼼꼼히 살펴본 두분은 그 중에서 가장 상태가 괜찮은 2014년식 기아 레이 중고차에 관심을 보이셨는데요. 그래서 저희는 두분이 모두 마음에 들어하는 기아 레이 중고차에 시운전을 진행하였습니다.
두분이 차량에 대해 제대로 알고 거래를 진행할 수 있도록 시험 운행을 진행한 결과, 저희 고객님과 따님은 레이 중고차에 운행성능에 반해 당일 구매를 결정해주셨는데요. 그래서 저희는 두분이 선택한 차량에 출고 진행을 위해 사무실로 다시 들어왔습니다. 그리고 들어온 사무실에서 저희는 고객님과 따님에게 한번 더 차량에 대해 말씀드리고 기아 레이 중고차 구매에 필요한 서류들을 작성하였는데요. 그 뿐만 아니라 카센터로 이동을 하여 마지막으로 종합 검사를 받고 출고를 해드리니, 저희 고객님은 덕분에 안심할 수 있을 것 같다고 했습니다. 그리고 앞으로 이용할 딸 고객님은 마음에 드는 차량을 찾아줘서 고맙다고 말씀을 해주셨는데요. 그래서 저희는 거래를 맡겨주신 두분에게 감사의 인사를 드렸습니다. 그리고 만족도 높은 거래를 진행해 웃으며 떠나시는 두분을 배웅해 드렸습니다.
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