용인에서 사장님 한 분이
방문해주셨습니다.
기존에
2016년식 싼타페를
운행 중이셨고,
먼저 대차 가능 금액부터
확인해드리며
상담을 시작했습니다.
상담을 이어가며 자연스럽게
이야기를 나누다 보니
27년형 모닝 시그니처 차량 사진을
따로 저장해오신 것을
확인할 수 있었습니다.
고객님께서 원하시는 방향을
바로 파악한 뒤
준비되어 있던
모닝 중고를 안내해드렸고,
차량을 직접 확인하시는 순간
만족하는 표정이
바로 보일 만큼
반응이 좋았습니다.
이후 대차 차량 예상 금액을
함께 설명드리고
모닝 중고의
전체 진행 방향을
정리해드렸습니다.
처음에는 할부를
고려하고 계셨지만
상담을 이어가며
여러 결제 방식을
비교해드렸고,
고객님께 가장 유리한 방향을
안내드린 끝에
전액 현금으로 진행하는 것으로
결정하셨습니다.
입금까지 모두 확인한 뒤
신속하게 모닝 중고 출고를
도와드렸습니다.
상담을 하다 보면
고객님도 미처
표현하지 못한
마음속 기준이 있는
경우가 많습니다.
이번에도 원하시는 차량을
정확히 짚어드린 덕분에
복잡한 고민 없이
진행을 마칠 수 있었고,
출고 과정까지
자연스럽게 이어질 수 있었습니다.
앞으로도 고객님께
꼭 맞는 차량을
빠르게 찾아드릴 수 있도록
세심한 상담으로 함께하겠습니다.
