인천에서 부부 고객님께서
함께 매장을 방문해주셨습니다.
두 분께서는 차량을
교체할 시기가 되어
새로운 차량을 알아보고 계셨고,
특히 기아 브랜드 차량으로
범위를 정해 차량을 찾고 싶다고
말씀해주셨습니다. 
기존에 운행하시던 차량은
노후화가 많이 진행된 상태였기 때문에
차량을 계속 유지하기보다는
이번 기회에 새로운 차량으로
바꾸는 것이 좋겠다고
판단하셨다고 합니다.
그래서 상담도 자연스럽게
k3 중고 모델을 중심으로
진행하게 되었습니다.
처음 상담을 진행하면서
몇 가지 추천 차량들을
안내해드렸습니다.
차량 상태나 조건은
나쁘지 않았지만,
고객님께서는 “조금 애매하다”는
반응을 보이셨습니다.
그래서 상담을 다시 한번
차분히 진행하며
고객님의 실제 선호 조건을
더 자세히 확인해보기로 했습니다. 
그렇게 차량을 구매할 때 어떤 부분을
가장 중요하게 생각하시는지
하나씩 이야기를 나누다 보니,
고객님께서 썬루프 옵션을
꽤 중요하게 생각하신다는 것을
알게 되었습니다.
그래서 조건을 다시 정리해
흰색 외장 + 썬루프 옵션이 포함된
k3 중고 매물을 중심으로
다시 매물 선별을 진행했습니다. 
여러 매물들을 확인하던 중
고객님께서 원하시는 조건에
잘 맞는 차량이 있었습니다.
2019년식 k3 중고 차량으로
주행거리는 약 145,987km였고,
외관 색상은 흰색이며
썬루프 옵션까지 포함된 차량이었습니다.
차량을 직접 확인하실 수 있도록
안내해드렸고,
외관 상태와 실내 컨디션,
옵션 구성 등을
하나씩 설명드렸습니다.
차량을 보시던 중
특히 사모님께서 차량 디자인과
썬루프 옵션을 매우
마음에 들어 하셨습니다.
차량 내부 공간과 시트 상태,
옵션 구성을 꼼꼼히 확인하신 뒤
“이 정도면 충분히 만족스럽다”고
말씀해주셨습니다.
두 분께서 차량을 충분히
확인하신 뒤 최종적으로
해당 k3 중고 차량으로
진행하기로 결정해주셨습니다.
다만 고객님께서는 기존 차량을
처분하는 부분에 대해
걱정이 많으셨습니다.
노후 차량이다 보니
매입가가 많이 낮아질 수 있다는 점이
가장 큰 고민이셨습니다.
그래서 최대한 고객님의
부담을 줄여드릴 수 있도록
대차 조건을 최대한 방어하고
매입가를 상향 조정하는 방향으로
상담을 진행했습니다.
차량 교체 과정이 고객님께
부담이 되지 않도록 조건을 조율했고,
다행히 고객님께서도 납득하실 수 있는
수준으로 대차 진행이 가능했습니다. 
이렇게 기존 차량 대차와 함께
k3 중고 차량 계약을 마무리할 수 있었고,
차량 준비와 서류 절차까지
빠르게 진행하여
당일 출고까지 도와드렸습니다.
출고를 마친 뒤 고객님께서는
처음 상담을 시작했을 때보다
훨씬 밝은 표정을 지으셨습니다.
차량 옵션과 조건,
그리고 대차 진행까지
모두 만족스럽게 진행되었다며
감사 인사를 전해주셨습니다.
상담을 도와드린 입장에서도
고객님께서 만족해주셔서
매우 보람 있는 시간이었습니다^^
이번에 선택하신 k3 중고 차량이
앞으로 인천에서의 일상 속에서
편안하고 든든한 이동 수단이
되었으면 좋겠습니다.
부부 두 분이 함께
이동하는 시간마다 오늘의 선택이
좋은 기억으로 남기를 바라며,
차량 운행하시면서
궁금한 점이 생기시면
언제든 편하게 연락 주세요.
항상 안전운전하시고
행복한 하루 보내시길 바랍니다~^^
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