인천에서
부부 고객님 두 분께서
함께 방문해주셨습니다.
처음부터
카니발 4세대 차량을
원하고 계셨지만
차량 가격에 대한
부담이 있어
기존 세대 모델을 중심으로
알아보고 계셨고,
월 납입금은
25만 원 정도에서
최대한 부담 없이
맞추는 방향을
생각하고 계셨습니다.
우선 고객님께서
생각하시는 예산과
월 부담을 기준으로
진행 가능한 조건을
확인해드렸고,
상담을 통해
120개월까지
이용할 수 있는 조건이
가능하다는 부분을
확인했습니다.
이에 굳이 처음부터
생각하셨던 4세대를
포기하기보다는
카니발 중고를
120개월 조건으로 설계해
월 납입 부담을
낮추는 방향을
함께 안내해드렸습니다.
장기간으로 이용하면서
월 부담을 낮추고,
이후 상황에 따라
중도상환하는 방법까지
함께 설명드리니
고객님께서도 충분히
이해해주시면서
4세대 카니발을
그대로 알아보기로
결정하셨습니다.
이후 고객님께서
부담 없이 진행할 수 있는
범위 안에서 여러 대의
카니발 중고 차량을
비교해드렸습니다.
단순히 가격만 낮은 차량을
보여드리기보다는
연식과 주행거리,
차량 상태 등을
함께 살펴보면서
고객님께서 실제로
만족하실 수 있는 차량을
찾는 데 집중했습니다.
여러 차량을
직접 비교해보신 끝에
마지막으로 확인한 차량에서
두 분 모두
좋은 반응을 보여주셨고,
실물 상태와 전체적인 조건까지
마음에 들어 하셔서
해당 차량으로 빠르게
방향을 잡을 수 있었습니다.
이후 계약에 필요한 절차를
신속하게 진행하고
고객님께서 직접
다시 방문하지 않으셔도
편하게 차량을
받아보실 수 있도록
탁송 서비스까지
준비해드렸습니다.
처음에는 차량 가격 때문에
4세대 선택을 고민하셨지만,
고객님 상황에 맞춰
월 부담을 조정하면서
원하시던 차급을 그대로
유지할 수 있었고,
최종적으로 만족스러운
카니발 중고 출고까지
당일에 깔끔하게
마무리할 수 있었습니다.
원하는 차량을
포기하지 않으면서도
부담을 조절할 수 있었던 만큼
두 분께서도 만족스럽게
이용하시길 바라겠습니다.
