허위매물 감정서비스와 헛걸음 보상제도를 펼치고 있는 수원중고차 업체 '담소카'
최근 장기화된 불경기로 경기가 어려워지면서 중고차의 선호도가 커져가고 있다. 중고차 구매의 장점은 가격하락폭이 큰 재화에 속하는 자동차에 대해 경제적 이점이 크다는 점이다. 인터넷이 활성화되면서 일반 소비자들도 인터넷을 통해 중고차와 관련된 많은 정보들을 습득하고 있지만 소비자들의 피해사례는 여전히 비일비재하게 발생하고 있다.
이와 같이 중고차거래로 발생하는 피해사례는 차량 인수 후 하자가 발생한 경우, 사고이력이 있는 차량을 무사고 차량으로 판매한 경우, 공과금, 과태료 등이 미 정산된 경우, 주행거리가 조작된 경우 등 다양하게 발생하고 있다.
특히 허위매물과 미끼매물로 인한 피해는 과거부터 오랜 시간동안 기승을 부려온 대표적인 수법으로 중고차 매매업체들이 실제 중고차 매물로 존재하지 않거나 제시된 가격에 차량을 매도할 생각이 없음에도 저렴한 가격으로 매물을 올려 소비자들을 유인하는 수단이다.
이러한 가운데, 믿을만한 중고차 매매업체로 ‘담소카’가 주목 받고 있다. ‘담소카’의 대표적인 서비스로 헛걸음보상제와 허위매물 무료검증서비스, 매도가보장제를 꼽을 수 있는데, 헛걸음보상제도는 소비자가 방문하였을 때 차량이 매매단지에 없거나 차량정보가 광고내용과 상이한 경우 보상을 받을 수 있다. 허위매물 무료검증서비스는 소비자가 헛된 발걸음을 하는 일이 없도록 소비자가 문의한 매물이 실매물인지 무료로 먼저 확인해주는 서비스다.
또한 성능기록부와 상이할 경우 100% 환불이 가능하며 보증기간 6개월 1만 km 보증제를 펼치고 있다. 매도가보장제는 정보격차를 이용한 거래관행을 막고자 시행한 서비스로 50명이상의 딜러들이 경매식 매입을 진행하여 차량의 매각을 합리적인 가격으로 진행할 수 있다.
한편 수원 중고차 매매사이트 담소카의 관계자는 “담소카는 엄격한 정책을 바탕으로 고객 중심의 서비스를 중점으로 운영하고 있다.”며 “본사인 수원지역 외에 서울, 분당, 안산, 용인, 천안, 대전, 울산, 대구중고차매매단지 등 전국에 네트워크망을 구축하여 편리하게 상담 받을 수 있다”고 전했다.
